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Garantías y Devoluciones

Topfun dispone de una política de devoluciones que ayuda al cliente y evita cualquier problema. Lo único que pedimos es que los artículos se devuelvan en su embalaje original y que se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibiste. Además:

1 Si se desea cambiar de talla, los gastos de envío hasta nuestras dependencias correrán a cargo del cliente, y los de enviar la nueva prenda a cargo de Topfun. En caso de una segunda equivocación en el tallaje, Topfun no se hará cargo de ningún gasto de envío.

2 En el supuesto de que el producto no sea de su agrado, podrá devolverse si no ha sido desprecintado y está en perfectas condiciones. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido. Reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución.

3 Los productos a cambiar tendrán que estar sin usar, en perfecto estado, con el envoltorio original y con todas las etiquetas sujetas.

4 Si el producto es defectuoso de origen, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío Topfun.

5 Si el producto no corresponde con el pedido realizado, Topfun correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. Topfun no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.