Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Las compras realizadas a través del sitio web www.topfun.com/es/ están gestionadas por la compañía Top Fun, S.L., (en adelante, “TopFun”) de nacionalidad española, domiciliada en C/ Barcelonès s/n nave 4, 08140 de Caldes de Montbui, Barcelona, con número de identificación fiscal B59459800, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43209, Folio 132 y Hoja 427020, con la dirección de correo electrónico information@topfun.com.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) supone una relación contractual vinculante entre usted y TopFun. 

Los presentes Términos y Condiciones ponen a su disposición las condiciones que regirán dicha relación contractual que establecen el uso y utilización del sitio web.

  1.       OBJETO

El sitio web www.topfun.com/es/ es una Plataforma donde usted puede adquirir productos de offroad y ciclismo. Distribuidor oficial de grandes marcas relacionadas con estos productos.

 

  1.           OBLIGACIONES DEL USUARIO

Para poder adquirir los productos del sitio web y poder vincularse contractualmente, usted deberá tener al menos 16 años de edad, así como disponer de capacidad legal suficiente para poder suscribir este contrato.

Usted garantiza que los datos personales que proporciona a TopFun son ciertos y exactos y, se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. 

Usted se compromete y obliga a no utilizar el contenido que en cada momento esté disponible en el sitio web de algún modo que pueda ser constitutivo de violación de cualquier norma o atentatorio a la moral, las buenas costumbres o a la imagen y el nombre profesional de TopFun y/ o de sus colaboradores. TopFun no se hace responsable en ningún caso, del mal uso por su parte de los contenidos del sitio web.

Usted es consciente y acepta voluntariamente, que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TopFun pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales.

  

  1.       RESPONSABILIDADES DE TOPFUN

TopFun no garantiza el nivel de funcionamiento de la red de Internet. El servicio puede no estar disponible o verse limitado en cualquier momento y por cualquier motivo, fuera del control de TopFun, ya sea por emergencias, sobrecarga de conexiones, fallo del enlace, problemas en equipos de red, transferencias o fuerza de la señal. TopFun no se responsabiliza de datos, mensajes o páginas perdidas o no guardadas por problemas de rendimiento por el servicio de Internet.

En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y salvo por lo dispuesto en su caso en el resto de las Condiciones Generales, en ningún caso TopFun será responsable por daños personales, ni accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin límite alguno, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso del sitio web, independientemente de la causa, de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual, o de cualquier otra) e incluso si usted ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

TopFun se reserva el derecho a modificar el contenido del sitio web sin previo aviso.

 

  1.       LA COMPRA

 

Para poder adquirir cualquier producto de nuestra web, Usted tendrá que registrarse como Usuario cumplimentando el formulario de Registro que puede encontrar en la Plataforma. Asimismo, también puede registrarse a través de la red social de Facebook o en su defecto, adquirir productos a través del formulario de Pedido Instantáneo, que también encontrará en el sitio web. A través de los mencionados formularios Usted deberá introducir datos personales, tales como, su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y fecha de nacimiento, entre otros.

Usted podrá modificar los datos de envío o cualquier dato de contacto a través del sitio web siempre y cuando el producto no haya sido enviado y/o procesado para su envío.

Respecto a cada uno de los artículos que usted puede adquirir a través de la Plataforma, encontrará una descripción del mismo, esto es, material de fabricación, composición, utilidades, dimensiones, peso y la marca del producto, entre otros.

 

  1.       PRECIO Y PAGO DEL PRODUCTO

 

El precio de cada uno de los productos de TopFun será el indicado en Euros. La cantidad incluye todos los impuestos, salvo los gastos de envío.

Usted podrá abonar el coste por el producto a través de los formularios de pago dispuestos a tal efecto, que le permitirán realizar el pago mediante el uso de su tarjeta de débito y/ o crédito, pago a través de PayPal o pago mediante Instant Credit.

Instant Credit es un método de pago que le permite comprar y pagar el pedido mediante pagos aplazados mensualmente. En caso de realizar el pago mediante esta opción, tenga presente que deberá aceptar los Términos y Condiciones de Instant Credit.

Una vez haya realizado el pago, Usted recibirá un correo electrónico por parte de TopFun en la cuenta de correo electrónico que Usted haya asignado a tal efecto, informando que la compra y el pago se han realizado correctamente, así como el listado con cada uno de los artículos que haya adquirido a través de nuestra Plataforma.

Si Usted no recibe el correo electrónico mencionado en el párrafo anterior, por favor, póngase en contacto con TopFun a la siguiente dirección de correo electrónico: information@topfun.com.

La venta de los productos ofrecidos en el sitio web está sujeta a su disponibilidad. En caso de falta de existencias de alguno de los productos seleccionados por usted, TopFun se reserva el derecho de cancelación de la compra con la correspondiente devolución del importe a su favor.

En este sentido, TopFun le permite inscribirse en una lista de espera, de tal forma, que en cuanto TopFun disponga de nuevo de Stock del producto, nos pondremos en contacto con Usted para informarle de la disposición nuevamente del producto.

 

  1.           ENVÍO Y DEVOLUCIONES

 

6.1.      Envío y Entrega

Usted deberá señalar una dirección postal donde desea recibir los productos adquiridos en el sitio web. Le recomendamos que utilice la dirección postal donde pueda asegurar que alguien puede recibir el paquete en horario laboral, esto es, entre las 9.00 horas y las 20.00 horas de lunes a viernes. Le informamos que TopFun, realiza envíos internacionales.

Usted recibirá su pedido a la dirección postal indicada a través del sitio web en el tiempo estimado en función del tipo de envío que solicite en el momento de la compra, pero nunca más tarde de treinta (30) días naturales desde la aceptación de su pedido a través del sitio web.

Los gastos de envío se calcularán en función del destino de envío y aparecerán en la pantalla de compra antes de realizar el pago para su conocimiento. En cualquier caso, TopFun le ofrece el envío gratuito por compras superiores a cien euros (100.-€) en el caso de usuarios particulares. Esta promoción no aplica a empresas o entidades jurídicas.

TopFun no se responsabiliza, en ningún caso, de los errores en la entrega del producto que puedan surgir por datos incorrectos facilitados por Usted. En el caso en que esto suponga un retraso en la entrega, TopFun le informará de manera inmediata. Los costes originados por esta circunstancia correrán a su cargo. En este sentido, Usted podrá conocer el estado de su pedido en todo momento a través del apartado “Pedidos Previos” habilitado en su perfil de Usuario Registrado.

En caso de tener alguna reclamación o consulta respecto al envío, Usted podrá ponerse en contacto con TopFun a través de la dirección de correo electrónico information@topfun.com. TopFun por su parte, destinará todos sus esfuerzos para atender su petición con la mayor brevedad posible.

Si transcurridos catorce (14) días naturales desde la confirmación del pedido, no puede hacerse efectiva la entrega en la dirección postal que nos ha facilitado, por causa imputable a Usted, entenderemos que ha desistido del pedido realizado.

 

6.2.      Devoluciones

Usted dispone de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en relación a la compra de productos en la Plataforma. Para ello, el producto adquirido debe encontrarse en perfectas condiciones, devolverlo en su estado original, dentro de su embalaje originario y sin rastro de uso. En caso contrario, TopFun podrá rechazar su solicitud de devolución.

Si lo desea, puede ponerse en contacto con TopFun al número de teléfono 93 866 38 32 antes de proceder a la devolución del producto.

Una vez ejercitado el derecho de desistimiento y procedido a la devolución de los productos, si procede, TopFun le devolverá el importe íntegro de la compra en un periodo de tiempo no superior a catorce (14) días desde la notificación por su parte del ejercicio de su derecho de desistimiento, esto es, desde que Usted se comunicó con TopFun para informar sobre la devolución. En el supuesto en el que Usted no haya comunicado a TopFun su deseo de devolución del artículo, este plazo comenzará en el momento en el que TopFun haya recibido el artículo.

La propiedad y riesgos de pérdida de los productos comprados a través del sitio web pasarán a Usted en el momento de la entrega del pedido. Este riesgo permanecerá a su cargo en caso de devolución, hasta que el producto sea entregado a TopFun.

Los productos a devolver deberán dirigirse a la siguiente dirección postal:

TOP FUN, S.L.                                                                         

B59459800

C/ Barcelonès s/n Nave 4

08140 de Caldes de Montbui, Barcelona

Los gastos derivados de la devolución del pedido serán soportados por TopFun en el caso de que los productos adquiridos se encuentren defectuosos por cualquier causa imputable a la empresa. En caso contrario, los cargos por la devolución correrán por su cuenta. 

  1.           GARANTÍAS

TopFun garantiza que los productos ofrecidos para su venta en el sitio web cumplen con las características acordadas en el mismo y que serán entregados sin defecto alguno en relación a su fabricación. Asimismo, garantiza que dichos productos cumplen con la normativa vigente en cuanto a su fabricación, composición y envase, entre otros.

En el eventual caso en que el producto no satisfaga las condiciones mencionadas en el párrafo anterior, TopFun reparará o sustituirá el mismo. Para ello, Usted deberá notificar a TopFun la disconformidad o desperfecto del producto a través del formulario “Reclamaciones”, habilitado a tal efecto en la Plataforma o a través de la dirección de correo electrónico information@topfun.com, y siempre dentro del plazo de treinta (30) días desde que se conoce dicho desperfecto. Por su parte, TopFun podrá solicitarle información sobre el producto y/o productos adquiridos para comprobar que los defectos no son a causa de la compañía, teniendo Usted que colaborar en tal propósito.

 

  1.           RECLAMACIONES

Usted podrá ponerse en contacto para la comunicación de cualquier queja o reclamación con el servicio de atención al cliente de TopFun en el número de teléfono 902 365 247 o, a través del formulario “Reclamaciones” que se habilita en el sitio web a tal efecto.

TopFun responderá a su solicitud con la mayor brevedad posible, y nunca en un plazo superior a un (1) mes desde que se presenta su queja o reclamación.

 

  1.           PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos relacionados con la marca TopFun, el sitio web, los productos, incluyendo dominios, logotipos, fotografías, dibujos o documentación, así como software, programas informáticos o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser de acceso a los usuarios, son de propiedad de TopFun o de los terceros que hayan prestado su autorización y, quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos.

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que TopFun se lo autorice expresamente o quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Cualquier uso indebido del servicio o de sus obligaciones por parte del usuario podrán derivar, a discreción de TopFun, en la cancelación de la cuenta del usuario o suspensión del servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso.

Asimismo, el usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:

-             Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que, bien TopFun o los legítimos titulares de los derechos, incorporen a sus propiedades en materia de Propiedad Intelectual o Industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc). 

-             Los dispositivos técnicos de protección o identificación que pueda contener el material objeto de Propiedad Intelectual o Industrial (como por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc). 

El usuario reconoce que, en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, TopFun no cede ni transfiere al usuario ningún derecho de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera derechos de terceras partes. TopFun sólo autoriza al usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en los presentes términos y condiciones. 

Los usuarios no están autorizados para copiar, distribuir (incluyendo correos electrónicos e Internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma, desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.  

TopFun se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial que le correspondan, incluyendo cualquier autorización y/o licencia. 

TopFun no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula. 

TopFun se reserva el derecho de resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud de los presentes términos y condiciones. Sin perjuicio de ello, TopFun podrá emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del usuario que: 

-             No sea conforme a los Condiciones Generales de Uso aquí especificados; 

-             Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial, de imagen u otros análogos de la Sociedad o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.

 

  1.        PROTECCIÓN DE DATOS

En todo lo relacionado sobre el tratamiento de sus datos personales facilitados a TopFun, remítase a la Política de Privacidad [incluir un link con acceso al documento] del sitio web.

 

  1.        INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del documento, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

 

  1.        LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en materia de interpretación, validez y ejecución. En caso de discrepancia en la interpretación y/ o aplicación del presente documento, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente de Consumidores y Usuarios.

 

Asimismo, el usuario podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

  1.        MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

TopFun se reserva el derecho a modificar el presente documento de Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio en este documento, estos serán publicados en el sitio web y se indicará la fecha de su publicación, para así poder distinguir los Términos y Condiciones más recientes de los Términos y Condiciones anteriores. 

Fecha de Publicación [15] de [04] de 2019.

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